2017年全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名工作已結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)考試定于12月舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、組織考試

　　現(xiàn)場(chǎng)考試于12月1日至13日在成都統(tǒng)一進(jìn)行，各市州旅游委(局)配合現(xiàn)場(chǎng)考試考務(wù)工作，具體考試時(shí)間、地點(diǎn)以《現(xiàn)場(chǎng)考試準(zhǔn)考證》為準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)考試規(guī)則附后(附件1)，請(qǐng)通知考生仔細(xì)閱讀。

　　現(xiàn)場(chǎng)考試準(zhǔn)考證打印時(shí)間：2017年11月10日9:00開(kāi)始。

　　二、考試規(guī)則

　　現(xiàn)場(chǎng)考試采用室內(nèi)模擬導(dǎo)游方式，模擬情景空間為景區(qū)內(nèi)實(shí)景講解服務(wù)和回答提問(wèn)。

　　(一)考試分值

　　中文類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)考試分值：總分100分。

　　(二)考試要素

　　根據(jù)導(dǎo)游應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要求，現(xiàn)場(chǎng)考試的測(cè)試要素包括以下七個(gè)方面：

　　1.語(yǔ)言表達(dá)：主要考查考生的語(yǔ)言能力，包括語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說(shuō)服力及肢體語(yǔ)言的運(yùn)用。

　　2.儀表、禮儀：考查考生的儀表儀容和對(duì)旅游服務(wù)禮節(jié)、禮儀的運(yùn)用。

　　3.景點(diǎn)講解：考查考生導(dǎo)游講解是否符合規(guī)范程序，對(duì)景點(diǎn)開(kāi)展講解的正確性、全面性、條理性，講解是否詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出、是否具有一定講解技巧。

　　4.導(dǎo)游規(guī)范知識(shí)問(wèn)答：考查考生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和運(yùn)用。

　　5.應(yīng)變能力知識(shí)問(wèn)答：考查考生處理突發(fā)事件和特殊問(wèn)題的能力。

　　6.綜合知識(shí)問(wèn)答：主要考查考生對(duì)四川省重要景點(diǎn)知識(shí)的掌握程度，考查考生對(duì)時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等方面的綜合知識(shí)是否全面了解。

　　7.口譯(外語(yǔ)類(lèi)考生)：主要考查外語(yǔ)類(lèi)考生在中文和外語(yǔ)之間口頭互譯的能力。

　　(三)考試時(shí)間

　　中文類(lèi)考生15分鐘，外語(yǔ)類(lèi)考生25分鐘?，F(xiàn)場(chǎng)考試包括模擬講解、回答問(wèn)題、口譯、評(píng)委評(píng)分等環(huán)節(jié)。

　　三、考試要求

　　(一)講解環(huán)節(jié)

　　考生根據(jù)考試系統(tǒng)抽取的景點(diǎn)作模擬講解，抽簽題目不能更換。景點(diǎn)抽簽范圍附后(附件2)。

　　(二)問(wèn)答環(huán)節(jié)

　　考生完成景點(diǎn)講解后，進(jìn)行知識(shí)問(wèn)答，導(dǎo)游規(guī)范知識(shí)問(wèn)答、應(yīng)變能力知識(shí)問(wèn)答、綜合知識(shí)問(wèn)答各1題，考生作答。問(wèn)答題題目和參**見(jiàn)《導(dǎo)游服務(wù)能力—四川省現(xiàn)場(chǎng)考試指南》第五章。

　　(三)口譯環(huán)節(jié)

　　考生完成問(wèn)答后，進(jìn)行口譯“中譯外”、“外譯中”各1題，口譯由考官朗讀題目，考生作口譯。

　　(四)外語(yǔ)類(lèi)考試要求

　　外語(yǔ)類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)考試要求考生使用所報(bào)考的語(yǔ)種全程進(jìn)行景點(diǎn)講解和綜合知識(shí)問(wèn)答。

　　特此通知。